新乡一汽车因事故去维修 换的后备厢盖竟是拆车件

2017-03-09 21:45:31   来源:平原晚报  

一辆小汽车因事故在汽车维修场维修,等到去开车的时候却发现,换上的后备厢盖竟然是旧的。出了全额的钱,换了一个旧配件,车主当然不满意。3月9日,车主再一次来到汽车维修场进行交涉。

 

新乡一汽车因事故去维修 换的后备厢盖竟是拆车件

拆车件原本的颜色是蓝色,现在喷成了黑色

据车主王先生介绍,他开的是一辆普通的桑塔纳轿车。2月19日早上,他在新辉路马房村附近等红灯,结果后面一辆车追尾撞上了他的车。经交警部门认定,后车负全责。车辆由市博众汽车服务有限公司(以下简称博众汽修公司)负责维修,当时需要维修的地方有后备厢盖、保险杠等。

新换的后备厢盖是拆车件

 

新乡一汽车因事故去维修 换的后备厢盖竟是拆车件

经过快速理赔,保险公司拿出2000元,追尾车司机又拿出3000元放在博众汽修公司,保证车主来开车时没有麻烦。

3月8日,王先生和家人特意带着一名修车师傅来开车,这名修车师傅打开后备厢盖一看,立马指出是新换上的后备厢盖是拆车件(指的是从旧车或者报废车上拆卸下来的零部件)。王先生和家人一看,后备厢盖的内侧左边有明显的焊接痕迹,上部黑漆下面露出蓝漆,一个螺丝锈迹斑斑。

车主王先生说,当时修车的时候曾明确要求“原厂配件”,博众汽修公司也做了明确答复用“原厂配件”,谁知道用的却是拆车件。

博众汽修公司承认用的是拆车件

3月9日下午,记者与车主王先生等人一同来到位于凤泉区的博众汽修公司,见到了该公司服务总监耿艳。

对于车主王先生指出的问题,耿艳很是爽快地承认。她解释,当时承诺用“原厂配件”,但是因为这辆车生产年限比较早,厂家已经没有这样的配件了,自己也多次联系其他城市,也没有找到原厂配件,只好用了拆车件,但是拆车件质量不一定比原厂配件质量坏。

耿艳承认,要说做得不好,就是没有把用拆车件代替原厂配件这件事告诉车主。车主说,如果不是自己发现用的是拆车件,博众汽修公司还不一定承认呢。

耿艳说,博众汽修公司将会为王先生更换新的后备厢盖,至于何时能找到新的后备箱盖,她始终不愿意给出一个明确的时间。

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